Grupo BNK está entre as 10 melhores empresas do setor no Reclame Aqui

25 de setembro de 2026 ⏱ Leitura: 3 minutos Por Grupo BNK

Antes de fechar um contrato de seguro ou consórcio, é cada vez mais comum o cliente pesquisar o nome da empresa no Reclame Aqui antes de decidir. Faz sentido: é o termômetro mais usado no Brasil pra medir como uma empresa trata quem já é cliente. É uma pergunta que recebemos com frequência aqui na BNK — então vamos direto ao ponto.

A BNK está entre as 10 melhores do setor no Reclame Aqui

Sim. O Grupo BNK figura entre as 10 melhores empresas do setor de seguros e consórcios avaliadas na plataforma. Essa posição não é um selo comprado nem uma nota isolada — é o resultado direto de como a empresa responde e resolve as reclamações que recebe, ano após ano, desde 1987.

O que essa posição significa na prática

O Reclame Aqui considera, entre outros fatores:

Índice de solução — quantas reclamações foram realmente resolvidas, não só respondidas.
Nota do consumidor — a avaliação de quem teve a reclamação atendida.
Tempo de resposta — quanto tempo a empresa leva pra dar um retorno.
Voltaria a fazer negócio — se o cliente, mesmo tendo reclamado, faria negócio de novo com a empresa.

Na prática, isso significa que quando algo sai do esperado, você não fica sem resposta. O Grupo BNK acompanha cada reclamação até a resolução — é assim que se constrói, e se mantém, uma posição como essa.

Sim, a empresa figura entre as 10 melhores avaliadas do setor de seguros e consórcios na plataforma, com base no histórico de atendimento e solução de reclamações.

A plataforma considera principalmente o índice de solução das reclamações, a nota dada pelos próprios consumidores atendidos, o tempo de resposta da empresa e se o cliente voltaria a fazer negócio mesmo após reclamar.

Não. Nenhuma empresa está livre de reclamações — a diferença está em como ela responde. É exatamente isso que o Reclame Aqui mede.

Direto no perfil oficial do Grupo BNK no Reclame Aqui, disponível publicamente pra qualquer pessoa consultar antes de fechar negócio.

Sim. É o mesmo padrão — resposta rápida, resolução real — que sustenta essa posição, aplicado a cada cliente, novo ou antigo.

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Grupo BNK — consultoria independente avaliada no Reclame Aqui, entre as empresas mais confiáveis do setor de seguros e consórcios em Porto Alegre.